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| Obtuvo el primer lugar en Excelencia |
El Banco Popular fue galardonado en los Premios Latam Digital 2025, por su proyecto de afiliación digital mediante los productos tarjetas de crédito y préstamos, y por Julia Asistente Virtual, una herramienta basada en inteligencia artificial enfocada en el soporte a los colaboradores.
Con el proyecto de afiliación digital estos productos de crédito (onboarding digital) del Banco Popular obtuvo el primer lugar en la categoría Excelencia en Servicios Financieros Digitales por permitir que, mediante la App Popular, los usuarios se afilien al banco de forma completamente digital y, además, puedan elegir una tarjeta de crédito o un préstamo personal en su primera interacción con la entidad financiera.
Este sistema reduce los tiempos de vinculación al banco, eleva la eficiencia y mejora la inclusión financiera y la bancarización de personas sin historial financiero previo, ofreciéndoles una oportunidad de crédito como nuevos clientes.
El proyecto Julia Asistente Virtual fue galardonado con dos segundos lugares en los Premios Latam Digital 2025. El primero, reconoció su impacto en la mejora de la experiencia interna al automatizar consultas y el segundo galardón, en la categoría Excelencia en Automatización de Procesos, valoró su capacidad para optimizar operaciones claves como la gestión de accesos y solicitudes, consolidándose como una herramienta estratégica.
Fuente: hoy.com.do
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